2009 yılından bu yana birçok finans kuruluşuna alacak tahsilatı aramaları konusunda hizmet sunan RGN, sahip olduğu bilgi ve deneyimi arttırarak, beşinci yılında da hizmetlerine devam etmekte, sektörde belirlediği büyüme hedefleri doğrultusunda 150’ye yakın çalışanı ile alacak tahsilatı konusunda destek hizmetini başarı ile sürdürmektedir.

Çağrı merkezimiz bünyesindeki operasyonel personelimizin tamamı telefonda alacak tahsilatı konusunda uzman ve eğitimlidir. Yine konularında çok uzman olan Yönetim, Eğitim, Kalite Takip, Kalite Standartları, İş Geliştirme, İnsan Kaynakları ve Bilgi İşlem ekiplerimiz ile tüm süreçlerimizde operasyona destek hizmetleri sunmaktayız.

Yapılan araştırmalar gösteriyor ki, kurum ve kuruluşlar faaliyet alanları dışındaki “gecikmiş alacak takip/tahsilat” konusunu kendi içinde çözümlemeye kalktıklarında gereken zaman ve personel kapasitesini efektif bir şekilde kullanamıyorlar...